ในหน้า knowledge base ได้มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเกี่ยวกับทางด้านเทคนิค และช่วยลูกค้าในการหาคำตอบต่างๆเกี่ยวกับระบบต่างๆของฮูหวัก
หากลูกค้ามีคำถามอื่นๆเกี่ยวกับระบบของฮูหวักที่นอกเหนือจากในหน้าเพจนี้ ท่านสามารถส่งอีเมล์ถึงเรา หรือติดต่อผ่านทางลิงค์ด้านล่างเพื่อให้ฝ่ายเทคนิคติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง
เราจำเป็นต้องรู้ว่าเครื่องของเราถูกสั่งซื้อจากที่ไหน ผู้สังซื้อสั่งจากประเทศอะไร และจะนำไปติดตั้งที่ไหน เพื่อ :
1. ระบบของเราจะต้องมีการติดตั้งระบบไฟที่ตรงตามมาตรฐานของแต่ละประเทศ. ซึ่งข้อมูลนี้จะช่วยให้เราสามารถเลือกใช้ระบบได้ตรงตามสเปคของการใช้ไฟฟ้าในประเทศนั้นๆได้.
2. ในการรับประกันเครื่องของฮูหวัก เรารับประกันสินค้าที่ถูกส่งมอบโดย ฮูหวักเอเชียและคู่ค้าของเราเท่านั้น เราไม่สามารถรับประกันสินค้าในกรณีอื่นๆเช่น ไม่ทราบที่มาและแหล่งที่ผลิตสินค้าหรือไม่สามารถบอกสาขาที่จำหน่ายสินค้าได้ชัดเจน หรือในการผลิตแบบ OEM ที่เครื่องถูกส่งไปให้กับลูกค้าต่างประเทศที่ไม่ได้อยู่ในข้อกำหนดเรื่องระบบพลังงานไฟฟ้า