our Knowledge base
Knowledge Baseデータ内には、お客様のご質問に回答するための適切で有効な情報と技術的定義が一緒に示されています。このデータベースは御客様のご希望とご質問に基づき継続的にアップデートされています。
もしお客様の疑問に対しここで回答が得られない場合はKnowledge Baseのテーマをお書きになり弊社までメールをくだされば、48時間以内に回答いたします。
Country of Installation
どの国で機械が設置されるかを知ることは、弊社にとって以下のような理由で重要です。
1. 弊社のシステムは、国別のデータベースに入力 されたスタンダードにより、正しい電気仕様を選択します。これは謝った電気仕様の機械が納品された場合の思わぬ追加費用発生、などといったトラブルを防ぐために役立ちます。
2. RUWAC Asiaのネットワークを通じて、RUWAC Asia で生産された機械の製品保障は弊社の各国の事務所または販売パートナーから授与されます。弊社が機械の据え付け先を知らない場合（御社がOEMであり機械の最終設置先ではない場合など）その国用の保証書を発行することはできません。このような場合、発注時に最終設置先のお客様の住所を教えていただくことが必要になります。