保修

RUWAC亚洲的保修条件

有效期起于01.06.2017

1.本保修范围内的产品

所有由RUWAC亚洲有限公司制造的产品及由RUWAC亚洲有限公司集团公司提供但由其他公司制造的所有产品。

2.RUWAC亚洲会员公司

生产工厂和保修证签发者：

RUWAC亚洲有限公司

RUWAC亚洲集团授权的质保代理和会员

RUWAC PTE有限公司

RUWAC SDN有限公司

沃瓦克工业除尘设备（苏州）有限公司

项目合作伙伴有限公司

3.RUWAC亚洲经销区

RUWAC亚洲保修服务在以下国家有效:澳大利亚，孟加拉国，柬埔寨，中国，香港，印度，印度尼西亚，日本，韩国，澳门，马来西亚，缅甸，新西兰，巴基斯坦，菲律宾，新加坡，斯里兰卡，台湾，泰国，越南

4.保修服务的受益人

在本保证条件下提供的任何服务的受益人始终是交付和移交产品的一方。该方在机器移交表中有规定。机器和产品提供给贸易公司或OEM的主要受益者是贸易公司或OEM，除非是由亚洲RUWAC交给指定的最终客户，并经双方同意本保证项下的所有权利均转让给上述终端客户。

5.RUWAC Asia保修声明

我们保证RUWAC Asia生产和供应的所有产品都没有任何缺陷。

每一台RUWAC亚洲制造的机器都通过了严格的质量控制和测试程序，包括成品机器以及每一个主要部件和制造部件。

6.保证范围和除外责任

我们将自行决定更换或修理任何发现有制造缺陷的产品。

维修将通过更换完整的新部件或模块来进行，而不是整个机器。

保修期不包括任何易损件。请向您的RUWAC销售顾问获取易损件清单。

例如，易损件：

过滤器，密封件，外包装袋，防尘箱插入件，V形皮带和所有附件，如软管和吸尘工具。

保修范围包括:外壳部件，电机，涡轮，电气部件，控制系统和其他不属于易损部件的部件。

7.限制

RUWAC集尘机必须按照技术手册和交接文件中描述的操作说明和定期维护程序进行操作。操作人员必须理解并遵守所有指示。我们的保证仅对机器用于订单确认和最终交货单中指定的应用和吸入介质时有效。

我们保证失效的例子如下：

规定间歇工作但却被用于连续工作的真空装置。

为真空清洁任务提供的一种解决方案，但却用于除尘

在交接表中指定吸取固体干燥介质，但却吸入液体或混合物。

除尘仓清空、过滤器摇动、最大启动/停止次数等操作说明被忽略

8.注册要求

只有由RUWAC亚洲提供并经授权的RUWAC亚洲代表注册的机器才包括在保修范围内。

网上注册表格将于近期上传于本网站。

9.保修索赔报告

客户必须如实填写质保索赔表格，并将表格提交给其授权的服务代理，以便在质保期内提出索赔。RUWAC可能需要额外的信息和/或向最近的RUWAC服务代理退回故障部件以进行调查。

10.RUWAC亚洲保修期的有效性

有两种类型的保证协议可用

10.1.RUWAC亚洲标准保修期

RUWAC亚洲标准保修期为12个月，自交付之日起计算。每份交接和机器登记表都明确规定了保修的开始和结束。

10.2.RUWAC亚洲延长保修期

许多应用对安全、产品质量和操作环境都是至关重要的。为了确保持续性、最大的使用时间和最低的服务和运营成本，我们建议签订我们的服务合同协议。

根据服务协议购买的机器，提供以下延长保修期：

2年服务合同：2年保修期。

11.德国RUWAC和美国RUWAC提供的机器

这些机器如果直接提供给地址不在第3点规定区域内的OEM或贸易公司，即使最终目的地在第3点规定的区域内，也不被包含在RUWAC亚洲保修范围内。

建议客户在RUWAC亚洲注册他们的机器，并单独购买RUWAC亚洲保修服务。